Вынужденные меры: что делать, если приобрел билет на концерт, а его отменили?

В связи с пандемией COVID-19 в украинских городах, в частности, и в Ровно отменили целый ряд культурных событий, которые горожане задолго до их проведения приобрели билеты, пишет rivne-trend.in.ua. Некоторые концерты перенесли на более благоприятное время, некоторые же попали под полную отмену. Также ряд событий будет происходить в другом формате - в этом случае, наиболее безопасным будет онлайн-формат проведения концертных событий. Такой концерт, например, запланировала группа "Друга Ріка".

Например, недавно стало известно, что всеукраинский тур популярного отечественного группы "Казка" отменен в связи с распространением COVID-19. Один из концертов группы в рамках тура имел также произойти в нашем городе. Если вы приобрели билет на это событие, то не паникуйте - ваши средства не пропадут.

Так, для того, чтобы вернуть свои деньги, потраченные на покупку билетов, необходимо обратиться туда, где вы их раньше приобрели. Если вы заказывали билеты на событие в онлайн-режиме, то позвоните на "горячую линию" сайта, где вы покупать билет, и сообщите о своей проблеме. Там работники должны предоставить вам консультацию по вашей проблеме и рассказать о том, каким образом вы можете получить свои средства назад. Некоторые заведения, в частности, кассы с билетами на события, возобновят свою работу только после завершения карантинного режима, поэтому, скорее всего, на возврат средств за билеты придется подождать.

Заметим, что отмена ряда культурных событий в городе связано с распространением COVID-19 и введением карантинного режима, поэтому просим жителей Ровно относиться с пониманием к таким вынужденным мерам. В то же время напоминаем об обязательном соблюдении профилактических мер и карантинных требований, призываем не ходить в людные места, оставаться в своих домах и выходить за пределы дома только по необходимости.

Коментарі